Besserer Kontakt durch Telefon und Internet / Schließung unseres Büros in Riesa

Besonders am Ende des letzten Jahres hat es sich gezeigt, dass unsere Kunden immer lieber zum „Hörer greifen“, anstatt uns im Büro aufzusuchen.
Wir kommen dieser Änderung der Kundenwünsche nach, bauen unsere telefonische Beratung aus und schaffen zusätzlich folgende Möglichkeiten sich „von zu Hause aus“ beraten zu lassen:

Persönliche Online-Beratung via Telefon und Internetbildschirmübertagung:

In einem persönlichen Gespräch erhalten Sie Tipps und Auskünfte bequem zu Hause. Sie brauchen nur einen Computer mit Internet-Zugang.

Telefon und „Bildschirmsharing“

Auf Deutsch: Sie gehen ins Internet, rufen uns an, und wir „teilen“ mit Ihnen auf dem Bildschirm einen Beitragsvergleich oder eine Beratung. Sie brauchen keine Computerfähigkeiten.

Ihre Verträge auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone

Über Ihren Web-Browser (z.B. Firefox u.a.) können Sie per Computer oder Smartphone auf Ihre Versicherungen zugreifen – von uns gepflegt, überall wo Sie Internetverbindung haben (z.B. auch bei einem Verkehrsunfall im Ausland). Wir wissen, dass der persönliche Kontakt gerade bei Versicherungsfragen wichtig ist. Wenn alle Mitarbeiter deswegen in Elsterwerda für Sie erreichbar sind, werden „Warteschleifen“ am Telefon vermieden. Auch deswegen wird Herr Greiner ab dem 22.02.2017 unser Team in Elsterwerda verstärken, Sie erreichen ihn unter 03533 4849-15 oder unter greiner@voma.de.
Natürlich werden wir – wenn nötig (z.B. bei Schäden) – auch zu Ihnen kommen.